Service Delivery Manager Cybersecurity

Functie

Als SDM speel je een cruciale rol in het beheren van IT-projecten en het waarborgen van de beste service delivery. Je zult verantwoordelijk zijn voor het overbruggen tussen klantbehoeften en technische oplossingen, waarbij je ervoor zorgt dat alle projecten efficiënt en effectief worden uitgevoerd. Het is essentieel dat je sterke communicatieve vaardigheden hebt en in staat bent om complexe IT-landschappen te navigeren en te beheren. Kortom: een herhaalde succesvolle levering van IT-diensten in een MKB tot Enterprise omgeving, dat is waar je als SDM voor zult zorgen.

De SDM moet daarbij niet alleen technisch onderlegd zijn, maar ook uitstekende managementvaardigheden hebben. Je bent de schakel tussen klant en techniek en je zorgt ervoor dat alle partijen op één lijn zitten. Als SDM monitor je continu de voortgang van de projecten, rapporteer je aan stakeholders en stuur je bij waar nodig. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van servicelevel agreements (SLA’s) en het bewaken van de naleving ervan.

Organisatie

Dit techbedrijf, gevestigd in Zaltbommel, bestaat uit een toegewijd team van 80 professionals. Zij zijn werkzaam in zowel Nederland als de VS en gespecialiseerd in Cyber Security, waarbij ze de grondlegger zijn van het Zero Trust Policy. De door hun ontwikkelde software beschermt niet alleen tegen hackers, maar zorgt ook voor de beveiliging van alle data en applicaties. Hun klantenkring bestaat onder meer uit huisartsen, ziekenhuizen en postorderbedrijven, waarbij de persoonlijke gegevens van deze partijen veilig worden gesteld. Het bedrijf onderscheidt zich door een breed scala aan diensten aan te bieden, waaronder: IT-security beleid ontwikkeling, Threat Management, rapportages en bijbehorende services. Alles gesteund door meer dan tien jaar ervaring in het leveren van efficiënte en innovatieve oplossingen voor complexe IT-security vraagstukken.

De werksfeer binnen dit bedrijf is informeel en hecht. De dag start met een stand-up meeting waarbij de lopende projecten worden doorgenomen, met verse croissantjes op de vrijdagochtend. Daarna gaat iedereen aan de slag met zijn of haar taken, vaak gepaard met energierijke meetings met klanten en collega’s. Tijdens de lunch is er ruimte voor ontspanning en teambuilding. Met ambitieuze plannen voor groei in het verschiet, is het bedrijf op zoek naar uitbreiding. De kracht van de organisatie ligt in het ‘spot on analyseren’, niet alleen van de klant maar ook van jou! Zodoende wordt deze rol helemaal ’tailored’ om jouw kennis en kwaliteiten op de beste manier in te kunnen zetten. Ben jij klaar om je aan te sluiten bij dit ambitieuze team?

Functie-eisen

• Minimaal 5 jaar ervaring in een IT-gerelateerde functie, waarvan ten minste 2 jaar als SDM
• Idealiter in het bezig van een CISSP of CISM certificaat
• Diepgaande kennis van en ervaring met IT-infrastructuur, netwerken en security
• Bewezen vermogen om effectief te communiceren en te onderhandelen met stakeholders op verschillende niveaus

Aanbod

• Een salaris tussen de €4.500,- en €7.000,- op basis van een 40-urige werkweek
• Auto van de zaak of mobiliteitsbudget
• Reiskostenvergoeding (0,26 cent/km)
• Uitgebreide pensioenregeling
• Budget voor mobiele telefoon
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
• Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden
• Budget voor opleidingen en cursussen
• Een jaarcontract met daarna snel uitzicht op een vast contract